Google Analytics es una más de las herramientas que el buscador ofrece de manera gratuita para sus usuarios. El procedimiento es bien sencillo. El usuario sube un fragmento de código a su sitio, y a partir de ese momento, Google puede registrar la cantidad de visitantes que ha tenido el sitio en un perÃodo de tiempo.
La realidad es que la herramienta es muy buena, en el sentido de su versatilidad, y la posibilidad de analizar la información desde distintos puntos de vista: paÃs de origen del visitante, origen del tráfico, palabras clave que generaron la visita, etc⦠Asimismo, Google ofrece distintas formas de presentar la información: gráficos axiales, mapas coloreados, etcâ¦
Mucho se habla de las métricas de Google, en el sentido que a menudo se “demoniza” todo lo proveniente de Google, como si fuera un gran hermano que intenta controlarnos la vida. La meta de Google serÃa algo asà como posicionarse como sinónimo de internet, y que todo lo que pasa online, pasa por Google. Esto es materia de discusión, casi a nivel filosófico. Lo concreto es que una de las situaciones más comunes se dan al comparar las métricas de Google con las de nuestro propio servidor, o las de un servicio privado que hayamos contratado para monitorear el tráfico a nuestro sitio. Suele haber diferencias, y de hecho, serÃa raro encontrar un reporte de Google Analytics que refleje los mismos números que los de terceros.
La pregunta es por qué. La intención no es buscar culpables o hacer un juicio de valor. La idea es simplemente adentrarnos en el análisis concreto de los hechos para tener una idea más clara de cuál es nuestro tráfico verdaderamente.
Uno de los aspectos más importantes a la hora de analizar las métricas de un sitio es el origen del tráfico. Ciertamente, no es lo mismo que el grueso de nuestras visitas provengan de individuos que se tomaron el trabajo de tipear nuestra url, que cuando el grueso del tráfico proviene de uno o dos sitios que nos linkean. Las estrategias para hacer crecer las cifras son bien distintas en una y otra circunstancia. Por eso es necesario saber ¿cuál dice la verdad?
Lo cierto es que se han registrado ciertas diferencias particularmente en este rubro con las Google Analytics. Las causas pueden darse, en primer lugar por las diferencias en el desagregado de las cifras que maneja GA y otros servicios. Para Google, no hay diferencia si un usuario googlea una keyword o el nombre de nuestra empresa, mientras que otros servicios pueden hacer esta distinción (por ejemplo con dos subrubros, “buscadores” âquienes googlean tu nombre- o “relevancia” âquienes googlean tus keywords).
Pero otro punto que debe ser considerado, a este respecto, es que GA le pone una cookie al usuario que registra sus visitas por un perÃodo de seis meses. Una vez que la cookie está en la pc del usuario, cada vez que acceda a nuestro sitio, Google sobrescribe la cookie con los nuevos valores mostrando el canal de acceso y la palabra clave que nos condujo al sitio. El problema que se registra es concretamente con el tráfico directo (aquellos usuarios que escriben la url o la tienen en favoritos). En este caso Google no sobrescribe la cookie, por lo que los ingresos directos posteriores que haga el usuario no son tomados en cuenta. En consecuencia, los números de tráfico directo tienden a ser menores de lo que en realidad son (algunos malpensados dirán que esta diferencia favorece la percepción de que la mayorÃa de nuestro tráfico proviene de Google, cuando en realidad no sea tanto asÃ).
Sabiendo esto, estaremos mejor informados en cuanto al origen de nuestras visitas, y nos dará la oportunidad de evaluar con más certeza la efectividad (o falta de ella) que nuestras acciones SEO o campañas de márketing online puedan tener. De todos modos, como corolario, nos queda el mensaje que no es bueno tomar decisiones radicales basados en una sola fuente. Por eso, siempre es conveniente contrastar los resultados de las Google Analytics con otros sistemas de medición.
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Victor Perez Acosta, es un entrepreneur y fundador de VPA Internet en 1998. Puedes encontrar más información en www.vpa-internet.com.ar y www.vpa-internet.com.ar/blog En VPA somos gente de negocios. Sabemos de que manera piensan otros hombres de negocios y lo que quieren. Sabemos que usted quiere ahorrar dinero, pero no a expensas de la calidad. Sabemos que usted necesita un socio confiable. Una empresa que siempre puede satisfacer sus plazos. Trabajamos más que nadie para aumentar los beneficios de su empresa, mientras reducimos sus gastos generales.
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Vamos a describir básicamente los pasos a seguir para crear una página web y las diferentes posibilidades para hacer una página web.
Para tener una página web necesitamos:
- un nombre dominio
- un alojamiento web
- una programación web
Primer paso: Definir nuestro objetivo.
El primer paso es muy sencillo pero muy necesario, se trata de tener muy claro el objetivo de nuestra página web (privada, presencia, comercial, soporte, etc.) de ello dependerá cuales son los siguientes pasos a seguir para crear nuestra página web y la inversión necesaria (tiempo y dinero). A veces no necesitamos más que un alojamiento gratuito para nuestra página personal y el dominio no importa.
Segundo paso: Análisis de palabras claves.
Es quizás el paso más importante a la hora de crear una página web y muchas veces no se aplica llevando a unos resultados poco satisfactorios, de nada sirve tener una página web si el usuario no lo encuentra o su contenido no es relevante, un análisis de palabras claves nos demostrara que frases y palabras claves usan los internautas a la hora de moverse y buscar por Internet. Si nuestro objetivo es crear una página web con fines comerciales es indispensable realizar este paso.
Tercer paso: Elegir un buen dominio.
Es un paso que mucha gente no le presta la suficiente atención y acaba invirtiendo dinero y tiempo en un nombre de dominio totalmente equivocado o peor todavía un dominio gratuito, el nombre de dominio de una página web tiene mucha relevancia tanto en las búsquedas como en los internautas, un nombre de dominio acertado nos ayudará a conseguir nuestro objetivo.
Cuarto paso: La estructura de navegación.
Es conveniente invertir un poco de tiempo en estructurar el contenido de nuestra página web creando en un tozo de papel los diferentes menús y la relación entre ellos, es conveniente pensar en nuestro navegante deseado que perfil tiene y adecuar la navegación (estructura) de nuestra página web a su gusto y no al nuestro. Es parte de la usabilidad web y aporta una parte muy significativa en la consecución de los objetivos.
Quinto paso: Diseño y programación web.
Dependiendo de nuestro objetivo podemos crear la página web con un programa de diseño web, echar mano de creadores de páginas web sencillos, instalar algún gesto de contenido (CMS), etc. Este paso si depende totalmente del objetivo y de la inversión tanto económica como en tiempo. Si nuestro objetivo es comercial debemos solicitar ayuda a algún profesional para asesorarnos que tiempo de web nos hace falta, a veces con un buen gestor de contenido y algo de diseño gráfico podemos crear una página web muy profesional.
Sexto paso: Elegir un alojamiento adecuado.
Es otro paso que se valora muy poco y existe un gran desconocimiento además de una oferta muy amplia. Para crear una página web personal no es un paso importante pero si nuestro objetivo es comercial debemos conocer y elegir el alojamiento adecuado a nuestras necesidades, hoy en día un buen alojamiento de calidad no es una inversión elevada. Es bueno aprender algo más sobre alojamientos antes de contratarlo y poder de esta forma elegir más fácilmente el alojamiento web adecuado al mejor precio. Hay que valorar no solamente el espacio que nos ofrecen si no además su ubicación, que ip nos asignan, si son ip privadas o compartidas, el ancho de banda, etc.
Séptimo paso: Publicar nuestra página web.
Ya tenemos todo listo y solamente falta publicar nuestra página web, si hemos optado por una web gratuita o un gestor de contenido ya lo tendremos instalado pero si hemos usado algún programa de diseño web como Dreamweaver o frontpage deberemos subir nuestra página web (los ficheros) al alojamiento Web que hemos contratado, esto se realiza mediante una herramienta FTP (file transfer protocol) hay varios programas FTP en el mercado incluid gratuitos que nos ayudarán de forma muy sencilla subir los ficheros.
Octavo paso: Comprobar nuestra página web.
Es quizás muy obvio pero antes de publicitar nuestra página web es muy conveniente comprobar que todo funciona correctamente.
Noveno paso: Dar a conocer nuestra página web.
Ha llegado el gran momento de presentar nuestra página web al mundo, ahora debemos dar de alta en los principales buscadores y directorios nuestra página web recién creada para de esta forma facilitar que los navegantes encuentren nuestra página web, hoy en día hay mucha formas de presentar y dar a conocer nuestra página web, podemos participar en foros o blogs e incluir nuestra página en nuestra firma, participar en las redes sociales, etc.
Décimo paso: Medir los resultados de nuestra página web.
Es una de las grandes ventajas del marketing en Internet, el poder medir en tiempo real la reacción y el comportamiento de los navegantes en nuestra página web. Con dicha información podemos ir mejorando nuestra página web y conseguir los mejores resultados. Hoy en día hay varias herramientas de estadísticas Web y dependiendo de nuestro objetivo deberemos contratar una u otra, de todas formas no tenemos un gran conocimiento sobre analítica web aconsejo a cualquiera a por lo menos instalar Google Analytics, es gratuito, fácil y muy intuitivo.
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